Le Diagnostic de Performance Numérique (DPN)

Le DPN (Diagnostic de Performance Numérique) permet de connaître les performances numériques d’un logement, en termes de types de connexions et de débits. Contrairement aux autres diagnostics qui relèvent d’une volonté de l’Etat, le DPN est le fruit d’un partenariat entre acteurs du secteur privé :

• FAI (fournisseurs d’accès internet)
• Courtiers en offres internet
• Diagnostiqueurs immobiliers

A l’heure où le numérique prend de plus en plus d’importance dans la vie de tous les jours comme dans la plupart des activités professionnelles, une connexion internet de qualité devient un critère déterminant pour l’achat ou la location d’un bien. C’est pourquoi de plus en plus de diagnostiqueurs fournissent ce diagnostic facultatif à titre gracieux à leurs clients.

Comme il est établi de façon volontaire et que les contraintes techniques évoluent constamment, le DPN ne comporte pas de durée de validité particulière. Il n’est réellement valable qu’au moment où il a été établi. Les vendeurs et bailleurs ont tout intérêt à l’actualiser en fonction des évolutions techniques et commerciales, de façon à fournir une information fiable et actualisée aux futurs occupants.

Il existe deux façons de mener à bien un DPN : soit utiliser un outil en ligne, soit réaliser un vrai diagnostic de terrain. Cette dernière option peut s’avérer indispensable lorsque le diagnostic en ligne ne fournit pas de résultats satisfaisants. Il faut dans ce cas repérer les moyens de connexion présents dans le logement ainsi que les possibilités de raccordement, immédiates ou sur le court terme. Cette démarche est facilitée lorsque le propriétaire ou le bailleur connaissent le type de connexion et le débit réel du dernier occupant. Il faut ensuite se renseigner auprès des opérateurs internet pour connaître les offres éligibles et les débits escomptés.

Selon un récent sondage OpinionWay, 4 français sur 5 souhaiteraient être mieux informés sur les performances numériques de leur futur logement. Pour 80 % d’entre eux, une connexion de mauvaise qualité représente un véritable frein à l’achat ou à la location. La réalisation d’un DPN prend très peu de temps mais constitue un avantage certain à la fois pour le professionnel de l’immobilier et pour l’image du diagnostiqueur. Ce diagnostic est essentiel pour les biens situés en zones rurales mal desservies par les réseaux ADSL, de même que pour les logements anciens ou éloignés des nœuds de raccordement.

Le DPN doit fournir 3 informations principales :

• Les types de connexions existantes : bas débit, ADSL, fibre optique, câble, VDSL2, radio, satellite
• Les débits descendants maximum, de 0 à 1 Gbits et plus
• Les offres éligibles chez les principaux opérateurs

Les outils de diagnostics en ligne affichent en quelques secondes ces informations. Concernant les connexions au câble, une distinction est faite entre les installations non rénovées qui présentent un débit de 30 Mbps et les connexions modernisées (FFTLa).
Cette génération automatique de rapports présente bien sûr quelques limites. Les renseignements fournis par un DPN restent purement informatifs et ne garantissent aucunement la qualité réelle de la connexion. La liste des opérateurs n’est pas exhaustive car Ariase s’appuie principalement sur les contrats de distribution que cette société a souscrits avec les principaux acteurs du marché. Malgré son caractère commercial, Ariase revendique une totale impartialité des informations fournies. Celles-ci s’appuient sur 2 tests : éligibilité et vitesse. Une carte issue du crowdsourcing permet d’établir les débits de chaque commune à partir des informations centralisées par les opérateurs télécoms. Le test de vitesse permet de mesurer la performance d’une connexion.